Persondatapolitik
For at sikre en tryg købsoplevelse når du besøger www.vesterbrocykler.dk, indsamles der oplysninger om dig, som du oplyser os via websitet eller dem vi indsamler via Facebook annoncer. På denne side finder du beskrivelser af hvordan vi indsamler og behandler dine oplysninger om dig.

Når du godkender Vesterbrocykler købsvilkår, godkender du ligeledes vores generelle cookies og privatlivspolitik.

Vesterbrocykler er dataansvarlige 
Vesterbrocykler er dataansvarlige for dine oplysninger.
Har du spørgsmål skal du kontakte os på vores e-mail: kontakt@vesterbrocykler.dk.

Hvordan behandler vi dine personlige oplysninger hos vesterbrocykler? 
Når du besøger vesterbrocykler.dk, indsamler vi oplysninger om hvilken IP-adresse du benytter, browsertype, styresystem og informationer om hvilke produkter du klikker dig ind på. Formålet er at optimere din oplevelse som bruger på vores hjemmeside. Ligeledes bruger vi også oplysningerne til, at kunne oprette målrettede markedsføring på Google, Facebook og Instagram. Vi gør det udelukkende, for at kunne forbedre vores reklamer og vise dig målrettet tilbud, for at forbedre vores salg.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Du vil som hovedregel kunne tilgå hjemmesiden uden at fortælle os om, hvem du er eller give personlige oplysninger om dig selv. Dog har vesterbrocykler brug for visse personoplysninger, for at kunne levere dine bestilte varer. Til dét, indsamler vesterbrocykler kun de personoplysninger, som er nødvendige for at gennemføre og sende dine varer.

Oplysninger, du selv afgiver som kunde
Hvis du ønsker at købe et produkt fra www.vesterbrocykler.dk, har vi brug for at indsamle persondata for at kunne gennemføre handlen.

For at gennemføre et køb, har Vesterbrocykler brug for følgende oplysninger:

Navn, E-mail, postadresse, leveringsadresse og telefonnummer.

Vesterbrocykler indsamler ikke oplysninger om dig fra tredjemanden og opbevarer ikke information om betalingsmidler, kortnumre på betalingskort, bankkonto eller lignende.

Når du som kunde giver ovennævnte oplysninger, indsamler Vesterbrocykler automatisk persondata ved følgende handlinger:

• Besøger og navigerer på hjemmesiden.
• Gennemfører et køb.
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev.
• Sender os spørgsmål, reklamationer via kundeservice i form af fx. personlige oplysninger, for at vi kan gennemføre kundeservice og imødekomme dine behov.

Dataansvarlig for Vesterbrocykler
Vesterbrocykler er den ansvarlige for at passe på kundens personlige oplysninger. Vesterbrocykler har derfor dataansvarlig.

Vesterbrocykler
Saxogade 111
1662 København V
www.vesterbrogade.dk

Formål med indsamling af personlige oplysninger 
Formålet med at indsamle personlige oplysninger er som følgende:​

1. Sikre sikkerheden og brugerfladen på hjemmesiden.
2.  Optimere og forbedre brugeroplevelsen.
3. Gennemfører et online køb.
4. Deltagelse i konkurrencer, nyhedsbrev og aktivitet på de sociale medier.
5. Administrere interne data.
6. Optimere markedsføring på digitale flader på baggrund af dataoplysninger, til at imødekomme kundernes behov og interesser i de forskellige produkter.

Oplysningerne bliver behandlet af medarbejderne fra Vesterbrocykler. Det er kun personer fra virksomheden, som har adgang til at tilgå informationerne med henblik på at hjælpe kunderne med diverse spørgsmål om levering, produkter, reklamation, mv.

Vi opbevarer personoplysningerne i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Hvilke oplysninger indhenter vi hos Vesterbrocykler? 
Vi indhenter almindelig kontaktoplysninger, for at kunne levere det bestilte produkt på www.vesterbrocykler.dk. Din e-mailadresse indhenter vi, for at kunne sende dig en ordrebekræftelse og leveringsbekræftelse. Ligeledes bruger vi din e-mailadresse til at kunne give dig en god kundeservice omkring leveringsoplysninger af dine varer.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, din IP-adresse og dine kortdata. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til ekstern betalingsudbyder, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre betalingen.

Hvis du under registreringsprocessen har givet Vesterbrocykler dit samtykke, vil vi bruge din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbreve. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder et link til afmeldingen.

Ligeledes giver vi dig mulighed for at deltage i diverse konkurrencer, online kampagner mv. ved at du oplyser os din e-mailadresse.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine indhentede oplysninger, vil blive slettet efter 5 år, du har modtaget dine varer.

Ekstern databehandlere 
Vi går ind for de nye GDPR regler og har derfor ingen intentioner om, at sælge eller overfører dine persondata til tredjelande.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om at beskyttelse dine personoplysninger.

For at kunne videreudvikle og forbedre www.vesterbrocykler.dkfører vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden.

Som registreret hos Vesterbrocykler har du altid ret til, at få en indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til vores e-mail kontakt@vesterbrocykler.dk

Dine rettigheder hos vesterbrocykler 
Du har som registrerede ved vesterbrocykler enhver tid rettigheder til at anmode om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret i dine persondata.
• At få slettet dine persondata.

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en datatilsynet på www.datatilsynet.dk

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kontakt@vesterbrocykler.dk

Cookie politik 
Vesterbrocykler bruger Cookies med det formål at optimere vores hjemmeside for at forbedre dens funktionalitet og dermed gøre den til en bedre funktionel brugeroplevelse for vores kunder.

En Cookies er en betegnelse for forbrugerens adfærd på nettet og som vil blive registreret til det formål at gøre en hjemmesiden mere brugervenlig. Du har altid mulighed for at slette din cookie fra din computer. Det kan fx. gøres på følgende måder:

Gå til menu “Funktioner”-> Internetindstillinger -> Slet Cookies

Det er altid muligt at slette eller blokere en cookies. Se vejledning her: www.minecookies.org/cookiehandteringDenne persondata og Cookie politik er senest ændret den 22-01-2023.